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超市總體來說還是很可以的,，一部分瓷磚做了地面防滑處理,，剛巧沒做防滑的地面出了問題！

11月23號下午，南昌市民黃先生帶著家人去逛解放西路的印象匯華潤萬家超市,，沒想到準備結(jié)賬時,，兒子發(fā)生了意外,。公共視頻顯示,，23號下午6點多，黃先生4歲的兒子正追著5歲的侄女在一旁玩耍,，跑到貨架旁時,，突然摔倒了。這時在一旁結(jié)賬的黃先生趕忙跑了過去,。

黃先生說孩子摔倒時,，頭部剛好磕在貨架底部的鐵板上，裂開的口子縫了3針并打了破傷風,。24號上午他到超市查看事發(fā)時的公共視頻,，也再次看了場地，他覺得這事的責任在超市,。

黃先生表示,，超市方只是出于人道主義送了些慰問品，不愿意承認相應責任,，對此他不接受,。24號晚上，記者陪同黃先生再次來到解放西路印象匯二樓的華潤萬家超市,。負責處理客訴的前臺經(jīng)理表示,，黃先生對于目前的協(xié)商結(jié)果不滿意，她可以再向上級上報,。

前臺經(jīng)理 洪女士：我下午跟他說的 ,，從視頻內(nèi)容來講，家長確實有點看護責任,。寶寶玩嘛，正常嘛,，但是如果爸爸媽媽能夠叫住一下,，可能摔跤會摔跤，不會出現(xiàn)流血,。所以我說這種情況就要跟領導再匯報,，還要再次去申請。

此外,，洪經(jīng)理表示,，之前也有孩子在超市內(nèi)摔倒,，是否和超市地面防滑程度有關，也要做進一步了解,。

前臺經(jīng)理 洪女士：有的寶貝摔了跤沒他這么厲害,，就是摔了下起來的。這個情況我要問領導我要反饋,，我也要跟領導說做什么措施,，不管說小孩跑還是不跑。

律師觀點：監(jiān)護失責或?qū)⒇撝髫?商超應盡安全保障義務

對于事故的責任,，記者也咨詢了律師,。律師繆宏韜表示，家長作為年幼孩子的監(jiān)護人,，可能要承擔主要責任,。來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)發(fā)布