顧客在飯店滑倒需要店家負(fù)責(zé)嗎,?
發(fā)布時(shí)間:2021-07-13 發(fā)布人:暢步防滑
和三五好友聚餐聊天,,本該是件開心的事兒。誰曾想,,于先生卻因與朋友到小飯店吃了個(gè)飯,,引起一場訴訟。
近日,,海寧法院受理了這起人身損害賠償糾紛,。
2019年年底,于先生應(yīng)邀參加幾個(gè)好友在海寧某砂鍋店的聚餐,,期間小酌了幾杯酒,,于先生起身想上洗手間。
從包廂到洗手間需經(jīng)過廚房外的通道,,沒想到,,于先生在中途發(fā)生了意外。他在過道上摔倒,,頭部正好砸在了堆放在過道旁的魚缸上,,臉部被玻璃直接拉了一條口子。
砂鍋店的經(jīng)營者韓先生發(fā)現(xiàn)后,,立即將于先生送往醫(yī)院救治,。所幸送醫(yī)及時(shí),于先生并無大礙,,只是臉部的傷疤十分明顯,,需要休養(yǎng),。韓先生為此賠償了于先生2000元的治療費(fèi)。但幾個(gè)月后,,于先生發(fā)現(xiàn)臉部傷疤修復(fù)效果不佳,,遺留有明顯疤痕,于是找到韓先生理論,,雙方就賠償事宜爭執(zhí)不下,。
無奈,于先生將砂鍋店作為被告訴至海寧法院,,請求砂鍋店賠償醫(yī)療費(fèi),、誤工費(fèi)、整容費(fèi)等1.7萬余元,。
法庭上,,韓先生認(rèn)為,事故確實(shí)發(fā)生在自己店內(nèi),,但那天于先生是喝得醉醺醺后才來的飯店,,上廁所時(shí)也沒有好友攙扶幫助,摔倒是其自身原因,,應(yīng)由于先生自己承擔(dān)損失,。
于先生則認(rèn)為,砂鍋店里的通道設(shè)置不合理,,廚房內(nèi)油煙都散落在走道上,,地面油膩濕滑,店內(nèi)也無任何警告標(biāo)識,,才會(huì)導(dǎo)致自己摔傷,,砂鍋店應(yīng)賠償全部損失。
承辦法官告知雙方,,砂鍋店對外營業(yè),,負(fù)有管理自身經(jīng)營場所的義務(wù),有責(zé)任保障消費(fèi)者在店內(nèi)的安全,,如果有任何安全隱患,,應(yīng)當(dāng)作出明顯的警示告知。地面油滑容易摔倒是本次事故發(fā)生的直接原因,,砂鍋店負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。但于先生作為成年人,應(yīng)當(dāng)明知自己在醉酒的情形下,,發(fā)生意外受傷的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,,理應(yīng)有更高的注意義務(wù),但其沒有引起警惕導(dǎo)致摔倒,,也負(fù)有一定責(zé)任,。
最終,,雙方對法官的釋法說理表示贊同,并就賠償事宜達(dá)成一致方案,,由砂鍋店繼續(xù)賠償于先生1萬元,,韓先生也當(dāng)場履行了義務(wù)。
民法典第一千一百九十八條明確規(guī)定,,賓館、商場,、銀行,、車站、機(jī)場,、體育場館,、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者,、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。無論是大飯店還是小飯館,都屬于經(jīng)營場所范疇,,應(yīng)盡安全保障義務(wù),,對各類發(fā)生意外的可能情形做到醒目的警示告知。否則,,一旦發(fā)生顧客受傷意外,,有承擔(dān)賠償責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)。